查詢區
 |
 |
 |
| •Q1-連線中如有異常訊息有何查詢或解答管道？ ▼ •Q2-TNET的售後服務如何？是否需要另收費用？▼ •Q3-若cable modem 故障時怎麼辦?▼ •Q4-為何有了GI Cable Modem 還需要網路卡？▼ •Q5-Cable modem特色為何？▼ •Q6-GI Cable Modem可支援的作業系統？ ▼ •Q7-如何看ip？▼ •Q8-加快寬頻連接速度? ▼ --------------------------------------------------------------------------------------------＊ Q1-連線中如有異常訊息有何查詢或解答管道？ A1-請撥TNET客戶服務專線29745511,或29745522將會有專人回覆您的問題。 服務時間：每日08:00am~21:00am A2-TNET成立客服中心提供免費電話線上諮詢服務；到府維修視狀況酌收車馬費。 A3-請先與TNET客服中心聯絡，利用線上技術支援來排除障礙，如無法排除障礙問題，工程師將視狀況至府上維修。 A4-因為Cable Modem是將RF電視訊號轉成Ethernet網路看得懂的訊號，然後透過網路卡將訊號傳給PC，這樣我們就可以達到由CATV Cable來傳輸網際網路訊號的目的了。由於CABLE MODEM是外接的設備，它將訊號轉換後無法將訊號直接轉到PC裡，因此它必須找一個已經很成熟、速度夠快的訊號內接裝置，以完成這樣的任務，網路卡剛好就扮演這樣的角色。就如同普通的modem將電話線的訊號轉成數位訊號也須RS-232卡將之送入PC裡去一樣。 A5-(1)可提供非PC的用戶使用。 -(2)單、雙向服務均可使用，不需再為升級問題花費時間與金錢。 -(3)故障檢測排除將更加容易。 -(4)符合國際標準DOCSIS 1.0版的標準。 A6-Win 95/98/2000/NT、Macintosh、Unix、Linux 只要能適用本公司 Cable Modem 的網路卡所搭配之作業系統平台皆可。 A7-控制台-->網路連線-->開啟連線內容-->勾選圖示顯現再通知區域內 要看ip就點兩下圖示-->選支援就看的到了，很方便。 A8- 在〔開始〕 →〔執行〕 → 鍵入〔gpedit.msc〕打開〔本機管理原則〕 →〔電腦設定〕 →〔系統管理範本〕 →〔Network〕 → 在右邊窗口打開〔QoS Packet Scheduler〕 →〔limit reservable bandwidth〕→選〔已啟用〕 → 將〔Bandwidth limit %" 〕的數據改為〔0〕 → 重新開機便生效 l 僅適用用 Windows XP 商業版版本 |
||||||||||