您按到MTS雙語鍵了，找遙控器或面板上之MTS或SAP鍵，按到畫面出現STEREO或 MONO或MAIN回復到主語系統即可。 

1.先檢查電視機本身是否被設定在「靜音」或是音量被關至最低。

2..您的電視機可能故障了，請通知電器行檢修。

1. 請客戶您先檢查頻道是否正確，線路接頭是否鬆脫；

 2.出現電視畫面雪花片片情形是因為衛星訊號在傳送時被大雨干擾而造成的斷訊，此時本公司除了會更加留意訊號傳送是否正常外，也請您稍等，只要大雨停止，電視也就跟著恢復正常 。

2.請檢查接頭是否鬆脫或接線裂損。

3.請拆除安裝到R上的跳線或查看是否有連接電視遊樂器在電視機上！若有，請將電視遊樂器拆除。

 2.有聲音無畫面..電視故障。

 3.無聲音無畫面...可能按到VCR鍵 。

2.現在市面上的電視機機種多、功能也多，建議您將電視機的說明書妥善保存，以便隨時查閱。