一、視訊字彙
1、頭端：
有線電視的頭端指的是接收、處理、發射訊號的部份，可以指一些機器設備，也可以指機房的所在地。簡單的說頭端就好比一個人的頭部，他裡面有許多器官，把一些外來的資訊、消息、情報，所看到、聽到、感覺到的；全部彙整到腦部，經過思考、安排再發出命令傳達到各個部份去。有線電視的頭端就是經由公司的網路系統把訊號傳送到每個客戶家中。
有線電視的訊號來源有很多種，各種不同的訊號來源需要各種不同的機器設備來接收、解讀、解碼，各種不同的訊號經過處理後再經混頻設備(混波器)集合在一起，藉由頭端放大器傳送出去。頭端也接收網路系統上傳回來的各種訊息，這也是訊號來源的一部份，訊號的來源包括:衛星遠地傳入(期貨、股票資訊等)錄放影設備，現場直播……等。

2、幹線與支線：
指的是網路上的主要路線，像是樹的主幹、支幹，網路分佈出去是呈樹狀分佈;頭端的訊號藉由主要幹線傳送到不同的區域去，再經由複雜的支線系統來把訊號分配給每一個客戶。有線電視的工程技術上把幹線解釋做:機房至頭端或頭端至頭端間傳輸訊號的傳輸網路，而把頭端到各個落點(客戶端)的傳輸網路稱做分配線網路。
幹線、支線上有一些器材設備，幹線上的放大器就叫幹線放大器。支線上、分配線上就叫支線放大器或分配放大器，供應放大器電源的就叫電源供應器，幹線上用分配器來分配訊號，支線上用線上分配器來分配小訊號，各種器材和器材間及器材和緩線問依連接方式的不同而有不同功能的接頭，每個接頭都有防水膠布來防止水份及電波訊號的洩入洩出。

3、客戶端：
客戶端指的是客戶家裡面接受訊號的部份，目前指的客戶家中的電纜線、接線盒、室內分配器和電視機、定址解碼器等，將來可能還要包括電。

二、視訊Q&A
Q1：電視影像訊號為什麼不見了？

A1：電視影像訊號消失的原因，主要包括了電力中斷和訊號中斷兩大類：
(1)電力中斷：可能是用戶停電或線路上電源供應器未供電造成。
(2)訊號中斷：可能因素有下列幾項：
　a.客戶因未繳費而停機。
　b.因定址解碼器不會操作，而致找不到訊號。
(3)線路斷掉
　a.電力公司施工或拆、移電線桿，而拆掉盤掛於電桿上的電纜線以致造成該線區
　　範圍內的訊號中斷。
　b.被建築工程車或大貨車鉤斷以及遭人破壞。
(4)訊號調整

●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●

Q2：訊號時有時無？

A2：這是因為線路短路或遭人有意無意破壞使其訊號漏失所致。

●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●－●

Q3：為什麼畫面雪花點，或畫面跳〈閃〉動？

A3：發生的原因有：
(1)電視所接收的訊號太弱。
(2)訊號線連接處鬆脫。
(3)接頭、接線有潮濕或腐蝕的現象。
(4)有人偷接訊號。